Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні сайту uteplennya.com.

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище — при заповненні форми консультації
• Електронна адреса — для зв'язку та надсилання звітів
• Назва компанії — необов'язкове поле в формах
• Питання та коментарі — текст ваших звернень
• Параметри розрахунків — дані, введені в калькулятор утеплення

2.2 Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса — для забезпечення безпеки та аналітики
• Інформація про браузер — для оптимізації відображення сайту
• Дата та час відвідування — для аналізу активності
• Сторінки, які ви переглядаєте — для покращення структури сайту
• Файли cookies — для зберігання налаштувань

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

• Надання консультацій — відповідь на ваші запитання щодо утеплення
• Надсилання звітів — відправка результатів розрахунків на електронну пошту
• Покращення сервісу — аналіз використання калькулятора для його оптимізації
• Технічна підтримка — вирішення технічних проблем
• Забезпечення безпеки — захист від спаму та зловживань
• Веб-аналітика — розуміння потреб користувачів через Google Analytics

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої згоди — при заповненні форм зв'язку
• Виконання договору — надання послуг калькулятора
• Законних інтересів — покращення якості сервісу та забезпечення безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані, за винятком випадків:

• За вашим прямим дорученням — наприклад, при надсиланні звітів на вашу електронну пошту
• Технічних постачальників — для функціонування сайту (хостинг, email-сервіси)
• Google Analytics — для веб-аналітики (в анонімізованому вигляді)
• Вимог законодавства — у випадках, передбачених законом України

6. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Використання захищених з'єднань (HTTPS/SSL)
• Регулярне оновлення системи безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання даних
• Моніторинг безпеки системи

7. Файли Cookies

Наш сайт використовує файли cookies для:

• Функціональності — збереження ваших налаштувань калькулятора
• Аналітики — Google Analytics для вивчення поведінки користувачів
• Безпеки — захист від автоматизованих атак

Ви можете відключити cookies в налаштуваннях вашого браузера.

8. Термін зберігання даних

• Дані форм зв'язку — зберігаються протягом 3 років
• Результати розрахунків — зберігаються тимчасово для надсилання звітів
• Логи відвідувань — зберігаються протягом 12 місяців
• Файли cookies — відповідно до налаштувань вашого браузера

9. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Внести зміни до ваших персональних даних
• Видалити дані — запросити видалення ваших даних
• Обмежити обробку — тимчасово призупинити обробку
• Відкликати згоду — у будь-який момент
• Подати скаргу — до органів захисту персональних даних

10. Дані неповнолітніх

Наш сайт не призначений для користувачів віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.